Hubo una vez en el mundo del trabajo un grupo de empresas cuyo nombre bastaba para despertar interés. Eran organizaciones admiradas por lo que representaban, por lo que ofrecían o por las oportunidades que podían brindar. Entrar a trabajar en alguna de ellas representaba más que conseguir un empleo: significaba acceder a condiciones que difícilmente podían encontrarse en otro lugar.
Esta pequeña historia nos recuerda que la propuesta de valor para los empleados siempre ha existido, aunque durante muchos años nadie la llamara así. Desde hace varias décadas, las empresas ya buscaban distinguirse para atraer a las personas que necesitaban y, además, darles razones suficientes para permanecer.
Con el tiempo esa forma de diferenciarse se ha transformado. Las prestaciones que alguna vez resultaron excepcionales se volvieron más comunes y las expectativas de las personas también evolucionaron y, aunque la propuesta de valor siguió cumpliendo la misma función, comenzó a incorporar nuevos elementos para hacer atractiva a una organización.
Los resultados de un sondeo reciente de CD Consultores permiten observar hacia dónde se está moviendo esa propuesta. Al preguntar a las empresas en qué temas han enfocado su propuesta de valor para la atracción y retención del talento, las respuestas dibujan un escenario muy diferente al que habríamos encontrado algunas décadas atrás.
Lo interesante no está solamente en que la cultura organizacional ocupe el primer lugar. Al observar el conjunto de respuestas, aparecen también entre los principales temas el equilibrio y el bienestar, además del reconocimiento y los planes de carrera; conceptos menos asociados con un beneficio específico y mucho más ligados con la experiencia que las personas viven dentro de la organización.
Esto no significa que las prestaciones, la compensación o la flexibilidad hayan dejado de ser importantes. Sin embargo, lo que percibimos detrás de los números es que 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗽𝘂𝗲𝘀𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿 𝘀𝗲 𝗵𝗮 𝗵𝗲𝗰𝗵𝗼 𝗺𝗮́𝘀 𝗮𝗺𝗽𝗹𝗶𝗮, 𝗽𝗲𝗿𝗼 𝘁𝗮𝗺𝗯𝗶𝗲́𝗻 𝗺𝘂𝗰𝗵𝗼 𝗺𝗮́𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝗷𝗮.
La diferencia que hace atractiva a una empresa ya no depende únicamente de contar con algo que la competencia no ofrece; hoy, buena parte de la propuesta de valor está en lo que las organizaciones son capaces de construir en la vida cotidiana de sus colaboradores.
El cuento sigue siendo el mismo: atraer a las personas y darles razones para quedarse. Lo que ha cambiado, y mucho, es lo que hoy puede convertir a una empresa en ese lugar donde todos quieren trabajar.
